اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی

اصول تخصصی فروش تلفنی

اصول تخصصی فروش

دانلود PDF دوره : اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1401

دانلود فایل WORDدوره : اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

سرفصل های دوره اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی 

• مفاهیم پایه در بازار یابی و فروش تلفنی
• نمونه های واقعی را باهم بررسی و خطاکاوی می کنیم
• نمونه واقعی هر کدام از مدعوین را تحلیل و نقد و وبررسی می کنیم
• صدا سازی و صدایابی و آهنگ کلام مهمترین اصل فروش تلفنی
• فن بیان و مهارتهای سخن وری در بازاریابی تلفنی
• بازاریابی تلفنی و ایمیلی و سوشیال مارکتینگ چیست؟
• نحوه اسکریپت نویسی برای بازاریابی تلفنی و بازاریابی تخصصی تلفنی
• تعیین سقف حداقل و حداکثر فروش برای مدیران و کارمندان بخش کال سنتر
• ویژگی های مهم یک متخصص بازاریابی و بازاریابی تلفنی
• پرسش های مهم قبل از یک مکالمه تلفنی
• بازاریابی چریکی تلفنی چیست و چه کاربردی دارد؟
• عبارتهای سیاه در بازاریابی تلفنی جیست و چه کاربردی دارد
• کنترل مشتریان معترض از پشت  خطوط تلفن
• کاربرد روش های  زبان بدن در بازاریابی تلفنی بصورت تخصصی
• آهنگ صدای خودتان را داشته باشید
• همه چیز از گوش دادن فعال شروع می شود
• عبور از سد منشی در بازاریابی تخصصی تلفنی
• اهمیت زمان و مدیریت زمان در بازاریابی تلفنی
• اهمیت پرسشگری و سوال در بازاریابی تلفنی
• ایجاد انگیزه در تیم کال سنتر و اموزش کار تیمی

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

این دوره به درد چه افرادی می خورد:

مدیران و کارشناسان فروش  و همچنین دانشجویان و علاقمندان به فروش حضوری و تلفنی

مدرس :

دکتر مازیار میر

از شاگردان مورد تائید پروفسور احمد روستا پدر علم بازاریابی ایران و همچنین بنیانگذار مدرسه مدیریت و رهبری ایرانیان

و منتور تخصصی فروش و بازار یابی و تبلیغات شرکتهای مختلف و استارتاپها و پارکهای علم و فن اور ی – مدرس فروش

تلفنی به مدیران و کارشناسان فروش شرکت انتخاب حایر و اسنوا و دووو و همچنین شرکت گلدایران شرکت ماد ایران و

هلدینگ سنجابک و دامداران و کاله و میهن  و شرکتهای بیمه ای و شرکتهای تولیدی و ……همچنین شرکت باریج

اسانس و فروشگاه های اتکا سراسر کشور و اتحادیه ها و اصناف سراسر کشور و…..

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

اهداف این کارگاه آموزشی

۱. درک و فهم بیشتر پیرامون مقابله ها و اقناع و رویه های متقاعدسازی

۲. متقاعد نمودن  کارکنان و سرپرستان و مدیران

۳. تحلیل و بررسی شیوه های متقاعد سازی افراد گوناگون

۴. مفاهیم پایه و اختصاصی در متقاعد سازی

۵. فلسفه متقاعد سازی و تسلط بر ابعاد متقاعد سازی

۶. رویکرد متقاعد سازی برای اجتناب از استرس و اصطراب و مناقشات و رویاروی در تعارضات

۷. برای رسیدن به استادی در مذاکره و شیوهای دفاع در حل مسائل و در نهایت ایجاد سبک شخصی……

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

این کارگاه آآموزشی برای چه کسانی مفید است:

این کارگاه ویژه مدیرن و کارشناسان و کارکنان و همچنین مشاوران و مدیران و سرپرستان و اساتید دانشگاه تهیه و

تبیین شده است

شیوه های آموزش:

نمایش و ارائه  فیلم های کوتاه اموزشی  و  مستند و سینمایی و …..عکس نمودار نرم افزار و سخت افزار و همچنین

ارایه  کتاب و ارائه رفرنس ها و پرسش و پاسخ و…..

رفرنسهای  این کارگاه آموزشی:

کتاب اول

کتاب سرسره متقاعدسازی :

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

منابع درس ۱ :

1 – کاتلر، فیلیپ، (۱۳۸۲). مدیریت بازاریابی، ترجمه بهمن فروزنده، تهران، انتشارات آتروپات، چاپ اول.

2 – فورسایت، پاتریک، (۱۳۸۱)، ۱۰۱ راه برای فروش بیشتر ترجمه علی ضرغام، تهران، انتشارات قدیانی، چاپ سوم.

3 – استادی در مذاکره. (۱۳۸۳)،رموز مذاکرات فروش موفق تهران، انتشارات فدک ایساتیس، چاپ اول.

4 – شیفمن، استفن. (۱۳۸۲)، فنون بازاریابی تلفنی، ترجمه کامران پروانه، تهران، انتشارات اردیبهشت، چاپ دوم.

5 – فورسایت، پاتریک. (۱۳۸۰)، فروش تلفنی موفق، ترجمه گروه کارشناسان ایران، انتشارات کیفیت و مدیریت، چاپ اول.

6- زبان بدن ایرانی (1386) دکتر مازیار میر انتشارات صداقت چاپ هفتم

7 – باترا، پرمودا. (۱۳۸۲)، راههای ساده برای منشی حرفه ای، ترجمه طوبی یکتایی، تهران، انتشارات کتابسرای تندیس، چاپ اول.

8 – حیدری، مسعود. (۱۳۸۳)، جزوه درسی اصول و فنون مذاکره در سازمان مدیریت صنعتی.

9 – DOUGLAS J.DALRYMPLE, WILLIAM L.CRON AND THOMAS E.DECARLO, SALES MANAGEMENT, JOHN WILEY & SONS, INC. U.S.A, 2004.

اصول تخصصی فروش و ویزیت تلفنی مدیران شرکت اسنپ1402

Mazyar Mir profesional consultant and analyst

دکتر مازیار میر مشاور و تحلیل گر