کارگاه پیشرفته ارتباطات غیر کلامی برای مدیران کارگزاری بانک سامان

کارگاه پیشرفته ارتباطات غیر کلامی

بانک سامان

زبان بدن ( body language) را تن گفت یا تن گفتار ویا زبان اشاره وبرخی هم زبان تن و یا ارتباطات غیر کلامی خطاب می کنند و یا

عبارت است از انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آنکه صحبتی

بنماید قادر است، با اشکال مختلف ارتباط برقرار نماید.

این رفتارها می‌تواند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دستها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه

رفتن، خوابیدن)، به کلیه ژستها حالتها و حرکات ورفتار جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد.

دکتر مازیار میر کتاب زبان بدن ایرانی ،زبان بدن را این گونه تعریف نموده اند که :

انسانی و ژستها (حالتها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی،حرکات بدنی و حتی مدل و ژست سخن گفتن و یا حالت ایجاد اصوات

بدون صدا را که بنا به سن جنس و قد و وزن و موقعیت جغرافیایی بروز می کند را زبان بدن یا تن گفت ویا تن گفتار و یاارتباطات غیر

کلامی می نامند و….

سکوت سر شار از ناگفته هااست!

دلتنگي هاي آدمي را باد ترانه مي خواند

روياهايش را آسمان پر ستاره ناديده مي گيرد

وهر دانه برفي

به اشكي نريخته مي ماند .

سكوت سرشار از سخنان ناگفته است .

از حركات ناكرده، اعتراف به عشق هاي نهان

وشگفتي هاي بر زبان نيامده

در اين سكوت حقيقت ما نهفته است

حقيقت تو و من ….

سرفصلهای کارگاه پیشرفته ارتباطات غیر کلامی برای مدیران کارگزاری بانک سامان

مفاهیم پایه تا پیشرفته ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن

هیپنوتیزم زبان بدن و ارتباطات غیر کلامی

ترفندها و تاکتیکهای زبان بدن

تشخیص دروغ و ریا کاری و انحراف از مسیر

میمیک صورت حرفه ای برای فروش و جذب مشتری و مخاطب

استراتژی های زبان بدن حرفه ای در محل کار

آداب همکاری با همکار و مشتری  به رویکرد زبان بدن

پراکسیمیز و کاربرد آن در کارگزاری ها

حرفه ای مشتری ناراضی را جذب و متقاعد کنیم

زبان بدن و ارتباطات غیر کلامی در تماس های تلفنی

مدرس کارگاه پیشرفته ارتباطات غیر کلامی برای مدیران کارگزاری بانک سامان