تحلیل ۵+۱

این مقاله به دور از گرایشات سیاسی تهیه و تنظیم شده و در اختیار دانشجویان  دکترای کسب و کار و عموم علاقه مندان قرار می گیرد نکته مهمتر اینکه مازیارمیر بهیچ عنوان گرایشات سیاسی نداشته و ندارد و بنای این مقالات افزایش و ارتقاء سطح دانش مذاکره در کشور است متاسفانه برخی لمپنهای تدریس مذاکره بجای پروفسور حیدری خود را جا زده و در حال تدریس غلط و خطی و سطحی مذاکره هستند که این خود یک غلط و حجاب برای مذاکره کننده حرفه ای است لطفا بیشتر و بهتر بیندیشید.

در حالی امروز تحلیل زبان بدن دکتر ظریف دیپلماتی برای تمام فصول را در دستور کار خود دارم که از بهترین مدلهای زبان بدن در یک مذاکره موفق استفاده و جاری سازی را در دستور کار تیم خود قرار داده بود و نکته مهم تر این بود که دکتر ظریف حرکاتی مشابه همتای امریکایی خود داشت لبخندهای ظریف واقعی و دوبرابر کری بود اما لبخندهای ظریف بیشتر به شبه لبخند شبیه بود هرچند انقدر استرس و خستگی بر کری سایه انداخته بود که کاملا مشهود بود .

در اینجا بد نیست به سکان دار قبلی هم نگاهی داشته باشیم  جناب آقای جلیلی به شخصه فردی موجه، مومن به انقلاب اسلامی و رهبری معظم بوده است اما برخورداری از این امتیازات به معنای داشتن قدرت لازم برای تحلیل وضعیت های بحرانی، تشخیص تهدیدها و ارائه راهکارمناسب برای حل مشکلات کشور و نیز برخورداری از توان، برنامه و تیم اجرایی نیست؛

به این دلیل ساده که اگر چنین بود. می بایست بر اساس انگیزه، تلاش و ابتکارات ایشان در طول این شش سال، بسیاری از مشکلات و مصائب کنونی کشور تا امروزمرتفع شده باشد.یادمان باشد هرگز عناوین دانشگاهی و تدریس در مراجع علمی شاخصه هایی برای یک پیروزی بدنبال ندارد شاید به همین خاطر است که در طی سالهای ۸۶ لغایت ۹۲ ما شاهد پیشرفتی در مذاکرات نبودیم.این درحالی بود که تیم دکتر ظریف از تمام تیمهایی که در این جلسات تا کنون حضور داشتند بالاتر بود

تیم حاضر در لوزان مرکب از اقای دکتر جمشید ممتاز دکترى حقوق بین الملل و حقوق عمومى از دانشگاه پاریس حقوق‌دان برجسته کشور استاد بازنشسته رشتهٔ حقوق بین‌الملل دانشگاه تهران و استاد مدعو دانشگاه‌های سوربن، کن و گرنوبل فرانسه و دکتر زمانی نیا فوق لیسانس علوم سیاسی از دانشگاه کالیفرنیا و کاندید دکتری عدالت جزایی از دانشگاه نیویورک و….. تمام اعضا تیم همه دارای تحصیلات خارجی و دارای تجربه اموزش در دانشگاه دارای تجربه کاری مرتبط و… هستند و این امتیاز اصلی ایران در این دوره بود اما تفسیر عکس ها و فیلمهای این دوره ….بازهم تذکر این نکته را بر خود واجب می دانم که با یک عکس نباید فردی را تجزیه و تحلیل کرد و من براساس فیلمهای چند روزه به یک محور از زبان بدن افراد مذاکره کننده در ۵+۱ خواهم پرداخت  بد نیست در مورد فیزیولوژیک خندیدن بدانیم با خندیدن، ظرفیت ریه‌های افراد، افزایش یافته و O2 بیشتری وارد بدن شده و به‌سوی سلول‌ها رهسپار می‌شود و مغز با دریافت اکسیژن بیشتری، بهتر عمل می‌کند وهورمون اندورفین که در شخص احساس اعتماد به‌نفس و سرخوشی می‌کند، در اثر خندیدن، تولید می‌شود. مقدار این هورمون با ورزش و فعالیت‌های نشاط‌ آور، بالا می‌رود. وقتی از صورت از خنده وحتی از سخنان طرف مقابل در دل خود احساس خوبی نمیکنید بدانید یک جای کار می لنگد و کاسه ای زیر کاسه است.

من سیستم جدید دکتر پل اکمن و دکتروالاس فریزن و تفکیک و شناسایی ماهیچه های صورت و لبخند را با کمک این دو دانشمند بزرگ  و با فرهنگ ایرانی رمز گشایی میکنم و شاید بتوانید با دانستن این رموز پی به ظرایف لبخندهای کری وظریف پی ببرید .درفراینده پیچیده یک  خنده واقعی علاوه بر حرکت ماهیچه‌های دهان که گونه هارا بصورت مساوی بالا میبرد بخاطر داشته باشیم عدم تقارن همیشه می تواند اولین هشدار و زنگ خطر باشد که این مسئله بوی ریاکاری و دروغ می دهد، خطوط دور چشم‌ها  شدیدتر شده وکاملا نمایان میشود شاید یکی از فرایندهای تشخیص همین شدت این خطوط در صورت و نحوه انها باشد .با وجود اینکه لبخند  طبیعی‌ترین حالت صورت هر انسانی است، اما بعید نیست که  معانی بسیار زیادی را القاء کند.نویسنده  معتقد است شناخت خنده واقعی از دروغ ساده نیست ، اما خوشبختانه همیشه علائم بارزی برای افشاگری وجود دارد که حتی باتجربه‌ترین هنرپیشه‌ها و کسانی که با حالت چهره می‌توانند به‌راحتی دیگران را فریب بدهند هم نمی‌توانند آن علائم را مخفی کنند، زیرا عضلات صورت به هیچ عنوان صد در صد قابل کنترل نیستند.درثانی تغییرات فیزیولوژیک یک انسان متبسم وخندان با یک ادم ریا کار حتی در ترشح هورمونها به شدت باهم تفاوت دارددر قرن ۱۹ عصب‌شناس فرانسوی بنام لبخند دوشن  در حین تحقیقاتش (تحریک الکتریکی عضلات با استفاده از الکترودهای پوستی) دریافت که لبخند اصیل و واقعی با لبخند تصنعی تفاوت دارد، او لبخند اصیل و واقعی را به نام خودش، لبخند دوشن نامید.اگر فردی  لبخند را قبل از زمانی‌که متناسب با مکان است روی صورت داشته باشد ، در آن صورت می‌توانید مطمئن شوید یک لبخند دروغی به شما تحویل داده‌است.

در تعریف لبخنددروغی باید گفت این لبخند به عمد به‌نمایش گذاشته می‌شود تا دیگران را گمراه کند و آنها را به باور هیجانی احساس شده و طبیعی وا دارد، هیجانی که در واقع احساس نشده است. بنا به عقیده محققان یک لبخند تصنعی در مقایسه با لبخند واقعی، مدت زمان بیشتری نیاز دارد تا بر چهره بنشیند یعنی شروع لبخند با لحظه شنیده شدن مطلب به ظاهر خوشایند، کمی فاصله زمانی خواهد داشت و لبخند هم مدت طولانی‌تری باقی خواهد ماند. لبخندی که بیش از ۴ ثانیه باقی بماند معمولاً مصنوعی تلقی می‌شود. شما در صورت کری لبخند های مصنوعی را به کررات می بینید به قول خودمان لبخندهای کری کاملا مصنوعی و زوری است.اما لبخندهای ظریف هم ظریف است هم واقعی اما چرا ؟

دو دهه آموزش و تحلیل زبان بدن به من یاد داده است که لبخندهای واقعی و احساس شده نتیجه فعالیت خود‌به‌خودی دو ماهیچه اصلی هستند. یکی از آنها ماهیچه قدامی اصلی است؛ این ماهیچه، گوشه‌های لب را به‌طرف بالا و به سمت گونه‌ها می‌کشد. ماهیچه دیگری که در لبخندهای اصیل معمولاً فعال می‌شود، عضله اطراف دهان و گونه را بالا می‌برد و پوست را از کاسه چشم به طرف داخل، جمع می‌کند.وقتی لبخندهای ساختگی و مصنوعی را تجزیه و تحلیل می‌کنیم، پی می‌بریم که لبخندها از همه‌جهت ساختگی هستند. هیچ هیجان مثبتی با نیشخنده همراه نیست، هر چند ممکن است لبخند خیلی بزرگ باشد و لبخند‌ زنندگان بسیار علاقه‌مند باشند تا شما اصالت لبخند آنان را باور کنید. اما هرگز قادر نخواهند بود افراد خبره را فریب بدهند. اگرچه لبخند مصنوعی تقلید بسیار زیرکانه‌ای از لبخند واقعی است، اما معمولاً برای مخفی کردن هیجانات منفی مورد استفاده قرار می‌گیرد.همیشه لبخندهای مصنوعی را می‌توان بر چهره سیاستمدارانی که در انتخابات بازنده شده‌اند نیزمشاهده کنید بجز یک نفر تمام تیم ۵+۱ دارای چنین لبخندی هستند ضمن اینکه در طول مذاکره دکتر ظریف و تیم ایرانی با حالتی کاملا دوستانه ظاهر می شوند اما تیم مقابل همه باحالتهایی ساختگی پشت میزهایشان با لبخندهایی مصنوعی به دوربینها نگاه می کنند این مسئله از دید رسانه های خارجی و حتی کاریکاتوریستها هم پنهان نبوده و نیست شاید جالب باشد بدانید افراد زمانی که فقط تظاهر می‌کنند از دیدن شما خوشحال هستند، لبخندهای تصنعی می‌زنند. فروشنده‌هایی که برای فروش اجناس خود به در خانه مشتری‌ها مراجعه می‌کنند (فروشندگان خوب) لبخندهای تصنعی بی‌نقص دارند که بسیار به واقعیت شبیه است. چیزی که در همه این لبخندها غایب خواهد بود،

گرمی یا شادی اصیل است که به‌‌ آسانی در چهره قابل مشاهده است. هنرپیشگان و افرادی که شغل‌شان اقتضا می‌کند هیجانات منفی را پنهان کنند؛ معمولاً در به نمایش گذاشتن لبخندی که احساس نمی‌کنند مهارت می‌یابند. با وجود این ‌چنین لبخندی خیلی با لبخند واقعی تفاوت دارد و همان معنا را به بیننده منتقل نمی‌کند.در لبخندهای تصنعی مشاهده می‌شود که ماهیچه‌های اطراف دهان در اطراف چشم‌ها، بی‌حرکت هستند. هیچ کس قادر نیست با هر مقدار تمرین لبخند، حرکت این ماهیچه‌ها را به‌طور غیرواقعی به نمایش بگذارد. به‌نظر می‌رسد ماهیچه‌های اطراف دهان تحت کنترل مغز نیستند، و فقط زمانی که هیجانی واقعی و اصیل وجود داشته باشد، فعال می‌شوند. اگر می‌خواهید از اصالت لبخند کسی مطمئن شوید آن‌قدر به دهان او نگاه نکنید بلکه به اطراف چشم‌ها توجه کنید. اگر اطراف چشم‌ها چین نخورده و حالت چشم‌ها مرده و خالی از زندگی باشد مطمئن باشید، شاهد یک لبخند تصنعی هستید.

به تازگی در آزمایشی که محققان MIT انجام دادند وقتی از داوطلبین خواسته شد حالت سرخوردگی را بازی کنند، ۹۰% افراد لبخندی نزدند در حالی که همین جمع وقتی در واقعیت با این حالت روبرو شدند و سرخورده شدند، ۹۰% ایشان لبخند زدند.در این تصویر، افراد یک ردیف همه در حالت ناامیدی لبخند زده‌اند و افراد ردیف دیگر در حالت خوشحالی.. با این اطلاعات مطمئنم که به درستی دو نوع لبخند را شناسایی کرده‌اید.معمولاً لبخند خوشحالی به آرامی شکل می‌گیرد و طولانی‌تر باقی می‌ماند اما لبخند از روی سرخوردگی ناگهانی شکل می‌گیرد و به زودی ناپدید می‌شود.یادتان باشد اگر رضایت مشتری برایمان مهم است بدانیم که وقتی مشتری لبخند می‌زند، الزاماً به معنای رضایت او نیست بلکه باید به دنبال لبخند رضایت او باشیم.البته لبخند بی میلی لبخند ناامیدانه ولبخند از گریه تلخ تر را هم در غالب خنده دروغین میشود بخش بندی کرد بیاد داشته باشیم همیشه خنده دروغین برای کلاه بردی دروغ غویی نیست بلکه مادری که با خنده غم خود را می پوشاند قصد محافظت دارد یا عشاقی که به عشق خود لبخند می زنند.

درکل تمام  افراد حاضر درجلسه موجی از خستگی و فشار و استرس موج میزد و این درحالی بود که این مسئله کاملا عادی است مخصوصا که خروجی این جلسه طومار زندگی من و شما را تحت تاثیر قرار می داد در کل درس بزرگ این مذاکره این بود که توانایی افراد باید هم از لحاظ تحصیلات و هم سابقه اجرایی بالا باشد و فقط تکیه بر سابقه اجرائی یا تحصیلات برای یک برد کفایت نمی کند .

اگر علا قه مند هستید در دوره های تخصصی و پیشرفته ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن شرکت نمائید و یا به پشت نقاب چهره ها نفوذ کنیدو یا می خواهید واقعیت انسانها را بیشتر درک کنید و  علاقه مند هستید در مذاکره و تجارت و کسب و کارتان موفق تر و حرفه ای تر ظاهر شوید و  یا کمتر فریب نیرنگ دیگران را بخورید  لطفا و حتما کتاب زبان بدن ایرانی را مطالعه فرمائید و یا با ما در دوره های تخصصی زبان بدن همراه شوید.

 مازیار میر مشاور و تحلیلگر

Mazyar Mir professional consultant and analystd

توصیه میشود حتما مطالب زیرا هم مطالعه نمایید:

مذاکره به شیوه استیو جابز قسمت دوم

مذاکره به شیوه اقتصاد مقاومتی قسمت اول

تاثیر زبان بدن در جذب حامی مالی چیست؟

آموزش زبان بدن و مذاکره

آموزش مذاکره موفق

آموزش زبان بدن از دروغ تا واقعیت

تحلیل زبان بدن فیلم mission impossible

تحلیل بازگشته (The Revenant)

تحلیل زبان بدن شاهکار سینمایی کازبلانکا

زبان بدن داود رشیدی

زبان بدن کلاهبرداران قسمت اول

تحلیل زبان بدن مدیر یاهو مریسا مایر(Marissa Mayer )

زبان بدن دستها قسمت اول

‌مجله زبان بدن قسمت اول

زبان بدن داعش