توسعه و بهبود فرایند جذب و نگهداشت مشتری با

رویکرد باشگاه های بدنسازی

توسعه و بهبود فرایند جذب و نگهداشت مشتری

  این عنوان سخنرانی دکتر مازیار میر در دانشگاه الزهرا در تاریخ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰ بوده است.  

مدرسه تخصصی رهبری ایرانیان

بازدید 926,535

به روز رسانی جمعه 12 فروردین ماه  سال 1400

بهترین مشاورین انتخاباتی مجلس شورای اسلامی و شورای شهر

به قلم  دکتر مازیار میر عارضه یاب برند

mazyarmir.com@gmail.com

https://www.aparat.com/mazyarmir

https://t.me/Iranian_leadership_school

مازیار میر همیشه معتقد بوده است که

نوآوری و خلاقیت یعنی دو موجود را در کنار یکدیگر نهادن اما با روشی نو و تازه گویند

باید همیشه یادمان باشد که دانش باعث نوآوری و نوآوری هم باعث بهره وری

و بهره وری باعث  رشد کسب و کارها و اقتصاد است

در کتاب برند جاودانه دکتر مازیار میر مشاور عالی برند سازی سیاسی برند را اینگونه تعریف نموده است برند یا نمانام را محدوده و محیطی عقلی و حسی و درکی و حتی روحی ارزیابی می کند که ورود به ان مساوی است با تداعی شدن نام و یا حسی خاص که با توجه به طول مدت زمان بوجود می آید. معرفی رفرنسهای این ارائه علمی  

Brand Rejuvenation: How to Protect, Strengthen & Add …

 

Branding and Brand Equity

 

The Brand Bubble: The Looming Crisis in Brand Value and …

 

Branding: The 6 Easy Steps

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

 

The Truth About Creating Brands People Love

 

How Brands Become Icons: The Principles of Cultural …

 

Strategic Brand Management

 

لطفا فیلم ارزش احساسی وعملیاتی برند منحصر به فرد وموفقیت https://www.aparat.com/v/IvJRgمشاهده فرمایید.

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

یادتان باشد که تا به حال کتابی ننوشته ام الا فردای آن با خود گفته ام  ای کاش این عبارت را تغییر می دادم که اگر چنین می نوشتم، بهتر بود و ای کاش این جملات را اضافه می کردم که اگر چنین می شد، بهتر تر بود و ای کاش این قسمت مقدّم بود که اگر چنین بود، جالب تر بود و این شگفت انگیز و مایه عبرت است و این خود، دلیل بر جهل و نادانی نسل بشر است.

دو نکته مهم قبل از شروع هر سخنی

اول

معرفی برتربن اپلیکیشن های کتابخوان جهان و ایران

دوم

بهترین پادکست‌‌های ایرانی – مرجع مذاکره و زبان بدن ایران

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

مفهوم برند را باید در بازاریابی محصول ردیابی کرد جایی که نقش مدیریت برند و برند سازی در آغاز برای خلق تفاوت و ترجیح برای یک کالا/ خدمت در  ذهن مشتریان بوده است .  

لطفا فیلم برندسازی در آپارات https://www.aparat.com/v/CfnN3مشاهده فرمایید.

  شرکتهایی که از استراتژی برندسازی استفاده می کنند، تلاش میکنند تا جنبه های مختلف برند را مدیریت کنند و آن را به استراتژی کسب و کار خود  گره بزنند. در این شرکتها در واقع برند، مرجعی استراتژیک است که با جستجوی راهی در بین توانمندی های شرکت و محیط خارجی کسب و کار آن را  گسترش می دهد .  

لطفا فیلم برندینگ اعتماد کردن به نیروی انسانی در آپارات https://www.aparat.com/v/huIa0مشاهده فرمایید.

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

  بسیاری از مدیران تمام تلاش بازاریابی خود را جهت خلق برند قدرتمند به کار می گیرند. آنها از ابزارهایی چون قیمت گذاری، تصویر محل فروش، کانال  های توزیع کالا، هزینه های تبلیغاتی و چگونگی اختصاص هزینه به رسانه های متنوع و مشوق های فروش استفاده می کنند تا کیفیت ادراک شده،  وفاداری به برند و آگاهی از برند را افزایش دهند. برندسازی به عنوان دارایی ارتباطی بازار محور نگریسته می شود که می تواند برای شرکت مزایای  رقابتی فراهم کنداها و چنان اثری بر ادراک مشتریان دارد که خرده فروشان به جای اینکه تنها به برند تولید کنندگان تکیه کنند سعی در ایجاد برند برای  خود دارند.

لطفا مطلب چکش بصری نوشته لورا ریس مطالعه فرمایید.

  کالایی که هم اجین با تاریخ و فرهنگ ماست و هم بخش اعظمی از ارزش صادرات غیر نفتی را به خود اختصاص داده است فرش دستباف ایران  “Persian Carpet” است که به همین نام در تمام بازارهای دنیا حضور دارد و محصولی بسیار شناخته شده است . این تحقیق بر آن است تا به یکی از  عوامل مهم و اثرگذار در صادرات فرش دستباف ایران پرداخته شود که همانا برندسازی فرش دستباف ایران است و کشور مورد نظر ، آمریکا انتخاب  شده چرا که این بازار اولین بازار وارد کننده فرش دنیا و بازاری بسیار در حال رشد است و در بین وارد کنندگان فرش ایران نیز اولین مقام را دارد.برند و استراتژی برندسازی برند چکیده ای است از هویت، اصالت، ویژگی و تفاوت. به همین دلیل برندها برای تبادلات کسب و کار حیاتی اند و در  مفهوم کلی نمایانگر اثر سینرژیک تمام تلاشهای بازاریابی هستند و می توانند به عنوان ابزار استراتژیک شرکت برای افزایش عملکرد آن شرکت مورد استفاده قرار گیرند لذا در صورت نگرش استراتژیک به موضوع برند، فرایند برندسازی نیز به یکی از استراتژی های مورد استفاده در حوزه بازاریابی  تبدیل خواهد شد. به فرایند خلق ارتباط بین یک سمبل | موضوع احساس/ ادراک و یک محصول شرکت با  …

لطفا فیلم راه های حرفه ای برند شدن در آپارات https://www.aparat.com/v/bp1l0مشاهده فرمایید.

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

  هدف ایجاد وفاداری و خلق تفاوت برندسازی  اطلاق می گردد . تاریخ شناسان کسب و کار بر این عقیده اند که برندسازی بیش از ۱۰۰ سال سن دارد و دوره ۱۸۰۰-۱۹۲۵ را غنی ترین دوره زمانی  نامگذاری به شمار می آورند. از این نقاط آغازین به بعد برندسازی به عنوان عنصری مهم و اصلی در بازاریابی شروع به نمو و گسترش کرد. برند سازی پتانسیل بسیاری را برای بازاریابی بین الملل دارد ولی به علت مطالعات تجربی اندکی که در برند سازی جهانی صورت گرفته است دیدگاه محدودی در مورد آن ایجاد شده که تنها به نام برند می پردازد  و ادبیات برند سازی در بافت بین الملل تا حدی پراکنده و نا متراکم است.” . در مطالعه ای  که به بررسی ۶۰۰ مقاله نوشته شده بین سالهای ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۰ پرداخته است بیان شده که برندسازی در فهرست موضوعات بررسی شده نبوده و  این موضوع جالب توجه است چرا که اغلب سیاست برندسازی به عنوان مبحث عمده استراتژی بازاریابی یک شرکت در نظر گرفته می شود . مجادلات زیادی راجع به اینکه واژه “برند” به چه چیزی برمی گردد وجود داشته است اما با مرور بر اغلب کارهایی که در این حوزه بوده اند نشان می  دهد که هیچ مناظره ای در مورد معنا و مقصود دقیق واژه “برندسازی” وجود نداشته است. به علاوه تا کنون تلاش قابل ملاحظه ای برای شفاف سازی  موقعیت حوزه برندسازی و برندسازی بین المللی درون حوزه های بازاریابی و بازاریابی بین المللی صورت نگرفته و در نتیجه به جای اینکه ادبیات  برندسازی بین المللی جایی درون بازاریابی بین المللی داشته همواره در کنار آن است. به علاوه معنای اصطلاح” برندسازی بین المللی” اغلب  بهصورت ضمنی و ندرتا به طور واضح تعریف شده است . برندهای جهانی آنهایی هستند که یک استراتژی بازاریابی یکسان را برای همه بازارهای هدف  به کار می برند” شروع و تا تعریف بسیار منعطف ” برند جهانی آن است که مصرف کنندگان می توانند تحت یک نام در کشورهای متعدد با مشخصات  عمومی یکسان و فعالیتهای بازاریابی مرکزی همسان بیابند” قابل تعقیب بود. به نظر می رسد سؤال” برند جهانی چیست؟” منجر به دیدگاههای  متفاوتی از نظر درجه و شدت می شود ، بدین معنا که این نگرشها بیشتر در مورد درجه ای از جهانی بودن که یک برند باید کسب کند تا برندی جهانی محسوب شود متفاوتند تا در اصول .  برندسازی باز می گردد به فرایند ایجاد ارزش ویژه برند یک شرکت که نگرشهای مثبت مشتریان هدف خارجی را در مورد برند جذب می کند. اگر چه در  این تعریف هم گفته نمی شود که این فرایند را توسط چه ابزاری باید انجام داد. مفاهیم دیگری نیز که در مدل تحقیق از آنها به عنوان متغیر استفاده شده است و در حقیقت مفاهیم مرتبط با موضوع برندسازی هستند به طور خلاصه  تعریف می شوند.  

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

  توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

توسعه و بهبود فرابند جذب و نگهداشت مشتری با رویکرد بدنسازی

چند تا فیلم معرفی می کنیم که دیدگاه شمارا نسبت به جنگ کاملا عوض می کند و این است قدرت هنر برند قدرت هنر سینما و هنر انچه که تا کنون پیرامون ان ادرس دادم…..

سرزمین هیچ‌کس

(No Man’s Land)

• کارگردان: تانیس دانویچ

نائوشیکا از دره‌ی باد (Nausicaä of the Valley of the Wind)

• کارگردان: هایائو میازاکی

سیلمیدو (Silmido)

• کارگردان: کانگ ووسوک

اینک بهشت (Paradise Now)

• کارگردان: هانی ابو اسعد

ضربه (Waar)

• کارگردان: بلال لاشاری

نامه‌هایی از ایو‌جیما (Letters from Iwo Jima)

• کارگردان: کلینت ایستوود

جانوران بدون کشور (Beasts of No Nation)

• کارگردان: کری فوکوناگا

شب مدادها (Night of the Pencils)

• کارگردان: هکتور اولیورا

هیولا (The Beast)

• کارگردان: کوین رینولدز

  در پایان چند فیلم هم معرفی کنم برای شما کارافرینان و صاحبان کسب و کار و استارتاپها….

1. استارتاپ.کام (Startup.com)

استارتاپ دات کام یک فیلم مستند ساخته شده در سال 2001 است که به فراز و نشیب های یک استارتاپ واقعی با نام GovWorks می پردازد که توانست یک سرمایه 60 میلیون دلاری از هرست کورپوریشن، KKR، صندوق سرمایه گذاری نیویورک و Sapient دریافت کند.

این فیلم رونق و رکود بازار دات کام ها را به خوبی به تصویر می کشد و داستانی هشدار دهنده را روایت می کند که شراکت در یک کسب و کار چگونه می تواند به راحتی دوستی ها را تهدید نماید.

از جمله موضوعاتی که در این فیلم پوشش داده شده می توان به مسائل مالی برای کارآفرین ها، افزایش سرمایه، مدیریت رشد، مهارت های کارآفرینی، تیم سازی و مهارت های مدیریتی اشاره کرد.

2. اگه می تونی منو بگیر (Catch Me If You Can)

وقتی اسم فیلم \”اگه می تونی منو بگیر\” را می شنوید، شاید فور