تمامی پست های در در حال ویرایش

شاخص رضایت مشتری   مشتریان رضایت‌مند، مشتریان وفادار هستند؛ اما از کجا می‌توان فهمید مشتریان چه حسی دارند؟ پاسخ، بررسی شاخص رضایت مشتری است. مشتریان رضایت‌مند مشتریان وفادار هستند. اما…

کارگاه شیوه های پیشرفته سخنرانی    ۱٫ ارتباطات کلامی و اغیر کلامی        ۲٫ موقعیت های سخن گفتن رسمی و غیر رسمی چیست؟  ۳٫ مفاهیم و ژستهای زبان…

مذاکره اصول وفنون مذاکره ابفا این مقاله چکیده ای است از کارگاه اصول و فنون مذاکره در ابفای قزوین …گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف…