هفت فرمان استراتژیک متقاعدسازی پیشرفته
به اشتراک گذاری در :
توییتر
لینکدین
فیس بوک و ….
فکر می کنم که مهارت واقعی در بازاریابی دیجیتال فقط یک مسئله است شیوه های متقاعدسازی و دیگر هیچ…..
مهم نیست که چقدر هدف گذاری مجدد انجام می دهید یا چند پنجره بازشو و….. ایجاد می کنید، اگر تکنیک های متقاعدسازی کامل برای متقاعد کردن مشتریان را در دستور کار خود
نداشته باشید، مطمئن باشید که فروشی نخواهید داشت. شک نکنید….
متقاعدسازی یک مهارت ساده اما در عین حال بسیار پیشرفته و قدرتمند است. هنگامی که برخی از تکنیک های پیشرفته و پیچیده متقاعدسازی را یاد بگیرید، به نیرویی غیرقابل توقف
و غیر قابل باور تبدیل خواهید شد.
من فهرستی از برخی از تکنیک های متقاعدسازی پیشرفته مورد علاقه خودم را که طی دو دهه فعالیت کاری و خانوادگی مورد بهره برداری گسترده قرار داده ام را برای شما سروران
عزیز و ارجمند جمع آوری کرده ام. من فهمیدم که این اصول در متقاعد کردن سرسختترین و شکاکترین آدمهای دور برم از خطی و سازمانی تا غیر متمرکز و پیچیده بسیار کاربردی
است. لطفا حداقل یک بار آنها را امتحان فرمائید و مطمئن باشید که از قدرت انها شگفت زده خواهید شد.
متقاعد کردن placeit
اولین فرمان
شما فقط دو انتخاب دارید
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته :
انتخاب فلج
انتخاب کردن برای ذهن سخت است. هرچه انتخاب های کمتری به کسی بدهید، احتمال انتخاب او بیشتر است. اگر انتخاب های زیادی به آنها بدهید، فلج را تجربه خواهند کرد.
بری شوارتز این نظریه را در کتاب خود پارادوکس انتخاب رایج کرد. ویدیوی ویروسی TedTalk او به بازاریابان کمک کرد تا نحوه فروش را بیاموزند و مصرف کنندگان نیز نحوه انتخاب
را بیاموزند.
انتخاب های زیاد مصرف کنندگان را فلج می کند. فرض کنید شما مصمم به خرید سس سالاد وارد فروشگاه می شوید. وارد راهروی سه می شوید و 175 انتخاب پیدا می کنید.
مدتی طول می کشد تا انتخاب کنید. اما اگر وارد شوید و تنها یک انتخاب را کشف کنید، تصمیم گیری به هیچ وجه زمان زیادی از شما نخواهد گرفت. حتی ممکن است از انتخاب
خود راضی تر باشید، زیرا امکان انتخاب اشتباه وجود نداشت.
فقط یک بار انتخاب وجود داشت، یعنی اصلاً انتخاب چندانی نداشت.
ما تمایل داریم فکر کنیم که انتخاب های زیاد خوب است. اما وقتی صحبت از بهینه سازی تبدیل می شود، نتیجه معکوس می دهد. انتخاب های زیاد شانس شما را برای تبدیل
کاهش می دهد.
غذای آماده در صفحه فرود: به افراد دو انتخاب بدهید، حداکثر.
دومین فرمان
شکست خوردن یا نخوردن مسئله این است
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته: بیزاری از دست دادن
بر اساس جدیدترین مقاله نیویورک تایمز که امروز مطالعه نمودم و پیرامون بیزاری از دست دادن زمانی است که «درد از دست دادن را شدیدتر از لذت بردن احساس کنیم. به عبارت
دیگر، ممکن است دوست داشته باشیم برنده شویم، اما از باخت متنفریم.»
به بیان دقیق تر، \”مردم بیشتر به از دست دادن یک دلار اهمیت می دهند تا به دست آوردن یک دلار\”، این همان چیزی است که NPR در یک داستان در سال 2013 در مورد این
موضوع بیان کرد.
به طور معمول، زمانی که ما سعی می کنیم چیزی را بفروشیم، به چیزی که مردم به دست می آورند اشاره می کنیم. با توجه به تئوری ضرر گریزی، مردم بیشتر به آنچه ممکن است در
رابطه با خرید از دست بدهند علاقه مند هستند.
اگر زمان کمتری را صرف صحبت در مورد مزایای خود کنید و زمان بیشتری را صرف صحبت در مورد آنچه که مشتری در صورت نخریدن محصول یا خدمات شما ممکن است از دست
بدهد، ممکن است موثرتر باشد.
غذای اولیه صفحه فرود: به کاربران بگویید با خرید نکردن محصول یا خدمات شما چه چیزی را از دست خواهند داد.
سومین فرمان
گرانترین ها برای گران ها
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته: ارزش درک شده
هر بازاریاب می خواهد ارزش درک شده محصول خود را بهبود بخشد. بنابراین، آنها تلاش زیادی را برای ایجاد یک پیشنهاد ارزشی، درست جلوه دادن تصاویر و ارائه آن به روشی عالی
انجام می دهند.
همه اینها چیزهای خوبی هستند، اما یک راه واقعاً آسان برای اینکه یک محصول را بسیار با ارزش به نظر برسانید وجود دارد: افزایش قیمت.
وقتی یک محصول هزینه زیادی دارد، مردم به طور شهودی فکر می کنند که ارزش بیشتری دارد. هنگامی که آنها محصول را خریداری می کنند، این باور ارزشی را در نحوه برخورد با
محصول یا خدمات وارد می کنند.
اگر یک دوره آنلاین را به قیمت یک دلار بفروشید، افراد ممکن است شرکت کنند یا نشوند.
اما اگر آن دوره آنلاین را به قیمت 1000 دلار بفروشید، می توانید کاملاً مطمئن باشید که حضور بسیار بیشتر خواهد بود.
قیمت های خود را افزایش دهید ارزش خود را بالا ببرید
این در مورد شارژ بیش از حد نیست. این در مورد افزایش ارزش محصول خود با افزایش ارزش آن در ذهن مشتریان است.
غذای آماده در صفحه فرود: قیمت خود را افزایش دهید.
چهارمین فرمان
\”این …./…… دیوانه است\”
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته :
شدت و حدت
زبان قوی توجه مردم را به خود جلب می کند و به متقاعد کردن نیز کمک می کند. پیپ لاجا نوشت: \”فحش دادن خفیف فقط یک تکنیک متقاعدسازی است که واقعا موثر است.\” او
اخطار لازم را ارائه میکند – اگر با فحش دادن بیش از حد رها شوید، اعتبار خود را از بین خواهید برد.
اما اگر فحش دادن کار شما نباشد چه؟ یا مهمتر از آن، اگر متوجه شده باشید که زبان شور مشتریان شما را دور می کند، چه؟ شما همچنان می توانید با استفاده از زبانی قوی از این
تکنیک استفاده کنید.
روش متقاعدسازی در اینجا شدت است. اگر به اندازه کافی به محصول خود علاقه دارید که در مورد آن قسم بخورید، در مورد آن فریاد بزنید یا در مورد آن دیوانه شوید، ممکن است
افراد متقاعد شوند که خودشان آن را امتحان کنند.
احتمالاً این تکنیک را در فروش خودروهای دست دوم به کار گرفته اید. فروشندگان تمام حیثیت شخصی خود را از دست می دهند، در حالی که در حالی که یک تویوتا پنج ساله را
ستایش می کنند، فریاد می زنند. آنها به این ایده رسیده اند که شدت به تأثیر تبدیل می شود.
و تا حدی انجام می دهد. اما مجبور نیستید شبیه یک احمق به نظر برسید تا شدید باشید.
پنجمین فرمان
تعداد زیادی نمانده است
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته: کمیابی
اگر مردم فکر می کنند که چیز زیادی باقی نمانده است، به احتمال زیاد آنچه را که باقی مانده است خریداری می کنند.
مقالهای در Neuromind آن را اینگونه بیان میکند: «به دلیل این کمبود است که کالاها ارزش دارند – هر چه چیزی کمیابتر باشد، ما بیشتر آن را میخواهیم».
راه های زیادی برای معرفی اصل کمیابی در بازاریابی دیجیتال وجود دارد:
فقط 15 نقطه برای مشاوره حضوریدیگر موجود است.
تعداد شرکت کنندگان در وبینار فقط و فقط 100 یکصد نفر خواهد بود.
تنها فقط 25 ماشین باقی مانده است.
کلاس برای ثبت نام تا آخر فروردین 31 خواهد بود و پس از آن دیگر تعطیل می باشد.
این فروش در نیمه شب فردا…..به پایان می رسد.
این یک پیشنهاد زمانی کاملا محدود و منحصر بفرد است.
فقط الان و اینجا آنها را در حالی که داغ هستند دریافت فرمائید.
یادآوری می کنم که فقط تا زمان اتمام موجودی موجود است.
راز کمبود درک شده صرفاً درج یک عدد در آن است – یک تاریخ، یک محدودیت، یک انقضا.
غذای آماده در صفحه فرود :
کاری کنید که محصول شمابسیار خاص و در عین حال کمیاب جلوه گر شود…
ششمین فرمان
\”اگر راضی نیستی …..
تکنیک متقاعدسازی پیشرفته: انتخاب مخاطب
برای اینکه افراد مناسب را همراه خود داشته باشید، ممکن است مجبور شوید به افراد نامناسب بگویید که آنجا را ترک کنند. جیم کالینز این اصل را در کتاب Good to Great توضیح
داد وقتی توضیح داد که چگونه یک شرکت باید کارکنان را استخدام و اخراج کند. کالینز با استفاده از تشبیه سواران اتوبوس توضیح داد که افراد مناسب باید سوار اتوبوس شوند و
افراد اشتباه باید از اتوبوس پیاده شوند.
در بازاریابی نیز اصل یکسان است. اگر می خواهید محصول خود را بفروشید، باید آن را در میان جمعیت مناسب عرضه کنید. اصطلاح \”فاکتورسازی ماتریس متمرکز\” همانگونه است که
تیمی از محققان گوگل، یاهو و توییتر آن را توصیف کردند.
ترجیح می دهم اسمش را بگذارم «اگر راضی نیستی برو.»
این برای کمپین های ایمیل بسیار خوب عمل می کند، به خصوص اگر نرخ کلیک پایینی داشته باشید یا درصد زیادی از ایمیل های باز نشده/حذف شده باشند. ممکن است فقط
بخواهید به مردم بگویید اشتراک خود را لغو کنند.
این می تواند در رسانه های دیگر نیز کار کند. اگر در مورد افرادی که به عنوان مشتری نمی خواهید صریح باشید، غیرت طرفداران و مشتریان شما را افزایش می دهید و در عین حال
مخاطبان خود را ساده می کنید. این یک برد-برد است. از یک طرف، شما از شر کاربران غیرقابل تبدیل خلاص می شوید و ارزش مشتریان فعلی خود را افزایش می دهید.
پیشنهادی برای صفحه فرود: در مورد افرادی که نمی خواهید به عنوان مشتریان خود صریح باشید.
هفتمین فرمان
من نمی توانم در مورد آن به شما بگویم
رمز و راز + بشر دوستی
رمز و راز یک شکل قدرتمند از متقاعد کردن است. انسان ها برای عشق به تعلیق طراحی شده اند. تعلیق یک فیلم یا رمان چیزی است که ما را مجبور می کند ساعت ها تماشا کنیم یا
روزها بخوانیم. سریالهای تلویزیونی همیشه هر قسمت را در لحظهای پر از تعلیق به پایان میرسانند.
ما مجذوب کشورهای مخفی، شرکت های مخفی و افراد مخفی هستیم. ما می خواهیم اسرار آنها را بدانیم.
می توانید از تکنیک رمز و راز به نفع خود استفاده کنید. اگر کنجکاوی، هیجان و بازاریابی رایگان را از طریق شایعه سازی ایجاد کنید، کمک خواهد کرد.
آیا میدانستید که وبسایتها و شبکههای کاملی برای کشف اسرار اپل وجود دارد؟ آیا میدانستید که مرغ سوخاری کنتاکی دستور پختی دارد که در یک خزانه ایمنی پیشرفته،
محصور شده توسط صفحات بتنی ضخیم و 24 ساعته توسط نگهبانان تمام وقت نظارت میشود؟
همه اینها بخشی از یک تکنیک متقاعدسازی قدرتمند است – یک رمز و راز که علاقه، شگفتی و هیجان را تحریک می کند.
غذای آماده در صفحه فرود: حس رمز و راز را در صفحه فرود خود ایجاد کنید: «رازهایی که قبلا فاش نشده بود»، «مهمان فاش نشده»، «اطلاعات بسیار طبقه بندی شده»، «از نظر
قانونی از انتشار جلوگیری شده است» در انتها باید بگوئید که تو آدم فوق العاده خوبی هستی
بشر دوستی
صدالبته که این مسئله اساسا چاپلوسی نبوده و نیست این پیشرفته تر، شهودی تر، و بسیار متقاعد کننده تر است.
بیشتر مردم می خواهند کارهای خوبی انجام دهند. تحقیقات نشان می دهد که دادن به دیگران باعث خوشحالی بخشنده می شود. از آنجایی که چنین است، چرا افراد بیشتری به
امور خیریه کمک نمی کنند، به همسایگان خود کمک نمی کنند، یا وقت خود را داوطلبانه نمی گذارند؟ چون احساس می کنند نمی توانند. چه کمبود زمان و چه کمبود بودجه، اکثر
افراد متوسط احساس میکنند تواناییشان برای بشردوستی محدود است.
اگر به مردم کمک کنید این کار را به طور خودکار انجام دهند چه؟ کفش های TOMS یکی از نمونه های شرکتی است که با موفقیت مصرف کنندگان را به اهداکنندگان تبدیل کرده
است. به ازای خرید هر جفت کفش، یک جفت کفش به یک کودک بی بضاعت داده می شود.
سهولت دادن به خیریه باعث می شود که مردم محصول یا خدمات شما را خریداری کنند. با انجام این کار، درک مثبت خریدار از خود و ارزش درونی او را تأیید می کنید.
غذای آماده در صفحه فرود: برای خرید یک جنبه خیرخواهانه ارائه دهید. به عنوان مثال، \”برای هر اشتراک جدید، ما 10 دلار به فدراسیون ملی حیات وحش اهدا خواهیم کرد.\” بخشی
از خرید شما از ساخت یک خانه جدید برای کودکان حمایت می کند.
نتیجه
متقاعد شدن کار سختی نیست. مجبور نیستید جذابیت پنهان یا شخصیت مغناطیسی داشته باشید. فقط باید تکنیک های متقاعدسازی درست را بدانید.
برای جمع بندی، در اینجا نمونه هایی از تکنیک های متقاعدسازی پیشرفته است که می توانید در صفحه فرود خود پیاده سازی کنید:
انتخاب ها را محدود کنید
به مردم بگویید که چه چیزی را از دست خواهند داد.
قیمت های خود را افزایش دهید
شدید باشد.
کمبود ایجاد کنید.
به مردم بگویید ترک کنند.
ایجاد رمز و راز
تمایل مردم را تأیید کنید