یادداشت های یک معلم اصول علمی و عملی زبان بدن و تشریفات
یادداشت های یک معلم
info@mazyarmir.com
https://www.aparat.com/mazyarmir
https://www.aparat.com/zabane_badan
https://www.instagram.com/maziyare_mir
به عنوان یک مشاور کسب و کار
پیوسته واژه «تشریفات» را می شنویم.
اما چقدر با آن آشنا هستیم و یا درباره آن اطلاعات داریم ؟
چقدر از قدرت این کلید واژه با اطلاع هستیم؟
آیا اساسا با ابعاد و مختصات علمی تشریفات آشنایی داریم؟
متاسفانه وقتی معنی تشریفات اداری را می پرسیم همه دقیقا نمی دانند که چیست؟
متاسفانه گاهی می بینیم و یا می شنویم در سازمانها و شرکتها اصول تشریفات. ا با تجمل‌گرایی و اشرافی گری در یک دسته طبقه بندی می کنند.
به نظر می رسد رفتارهای پذیرفته شده و قابل قبولی که در طول مدت زمان واقع شده و یا آداب و اشراف بر تشریفات لازمه انجام موفقیت‌آمیز همه فعالیت‌های اجتماعی
است. به طور طبیعی بسیاری افراد سعی می‌کنند با رعایت اداب و ادب در نوع پوشش مناسب و پذیرایی در شأن مهیمانان بعنوان یک میزبان و ارتباط با دیگران را
تشریفات ارزیابی می کنند.
اولین کاربرد این لغت را می‌توان در کلیساهای کاتولیک پیدا کرد. جایی که در مراسم‌های مذهبی برگزار شده در کلیسا یک فرد که به آن MC گفته می‌شد وظیفهٔ کنترل
پو هدایت مراسم مذهبی را بر عهده داشت
سالها است که در جهان مترقی و در بخش تشریفات دیپلماتیک، اجرای تشریفات نشانگر نوعی از تمدن بشری، فرهنگ و سنن یک ملیت و قومیت و حتی یک کشور در
کلاس جهانی است.
و اگر من باب مثال مراسم استقبال رسمی از ممقامات بلند پایه یک کشور در بدو ورود به کشور میزبان درست انجام نگیرد صرفا برای مهمانان مهم نیست بلکه در اصل
احترام و ارزش مردم کشور میزبان زیر سوال می رود
باید اذعان کرد که چنانکه مقام مهمان نمی‌تواند به هر دلیلی(سیاسی، قومیتی، نژادی یا حتی اجتماعی ویا….) درخواست کند، مراسم معمول بصورت کامل برگزار
نشود. نظارت و اجرای این برنامه‌ها به مهمانان رسمی کشورهای مهمان دقیقا این وظیفه عالی‌ترین مقام تشریفاتی کشور میزبان است. طی سالها آموزش و مشاوره
در داخل و خارج کشور شاهد این مهم هستم که برخی مدیران و تجار علاقه‌مند به رعایت اصول تشریفات با رعایت این موارد موجب جلب بیشتر و بهتر و در عین حال
سریعتر مشتری و فروش محصول و کالای آنها شده و یا با آنها در مذاکره به موفقیت بیشتری نائل می آیند.
به نظر می رسد تشریفات سکه رایج هر مراوده و هر مذاکره ای است. اساسا همانطور که در هر معامله ای پول باید مبادله شود تا معامله جوش بخورد و یا به سرانجام
برسد در ارتباطات انسانی هم باید آداب و رسوم رعایت شود تا کارها به سرانجام برسد .
باید اذعان کنم که در کشور ما آنگونه که باید و شاید هرگز مورد توجه قرار نمی‌گیرد.
بزرگان علم تشریفات ایران و همچنین پیشکسوتان این علم و هنر زحمات فراوانی برای احیای جایگاه اصول علمی و عملی تشریفات دیپلماتیک و غیردیپلماتیک در ایران
کشیدند که زحمات نیاکان ما در بخش دیپلماتیک باعث معرفی بیش از پیش فرهنگ و تمدن پر بار ایران کهن و عزیز به تمام جهانیان شده است.
متاسفانه اینطور به نظر می رسد که ما در بخش غیردیپلماتیک بسیار بسیار ضعیف عمل کرده ایم و کشور ما هنوز جای کار بسیار دارد و در ابتدای راه است.
به نظر می رسد که بسیاری و مخصوصا پس از انقلاب بسیاری تشریفات را مجموعه‌ای از مقررات بی‌هدف و زائد پنداشته و نشانه‌ای از ساده‌اندیشی ودیا جهل و
فئودالیسم قلمداد نموده اند.
در اینجا ذکر این مهم بسیار مهم است که هرگز مسائل تشریفاتی را نباید سرسری بی اهمیت و کوچک بی اهمیت پنداشت .
چرا که هر امر تشریفاتی ممکن است مفاهیم بسیار عمیق و بسیار فراتر از آنچه جلوه گر است باشد.
به نظر می رسد که هر نکته در اصول و فنون تشریفات نمادی از مساله‌ای نهانی است
که گاهی از اهمیت بسیار استراتژیکی برخوردار است. البته برخی هم هنر تشریفات را به کارهای کلیشه‌ای مانند استفاده از لباس‌های متحدالشکل و فعالیت‌های
یکنواخت دست و پاگیر در همایش‌ها محدود می دانند که اساسا تفکر غلط و خطرناکی است.
طی سه دهه آموزش تشریفات به تمام دانشجویان و مدعوین می گویم که حقیقت تشریفات اساسا به معنی واقعی و محدود کلمه، لازمه هر شرکت خصوص و دولتی
و یا خصولتی و یا….. است وصد البته هیچ کس بی‌نیاز از قواعد تشریفاتی در جهان امروز نبوده و نیست.
از خصوصیات بارز و بسیار مهم تشریفات باید بگویم که اگر هر مراسمی رسمی و نیمه رسمی و حتی غیر رسمی خوب برگزار شود، وجودش شاید اساسا محسوس
نیست ولی اگر کوچک ترین سهو یا خطایی در جریان آن روی دهد تمام تدابیر تشریفاتی و زحمات شما را کاملا خدشه‌دار می نماید و در برخی مواقع حتی هرگز قابل
جبران نیست.
اشتباهات و سهل‌انگاری‌هایی که در مسائل غیرتشریفاتی روی می‌دهد معمولا قابل چشم‌پوشی است اما در صورتی که همین اشتباهات و سهل‌انگاری‌ها در تشریفات
واقع شود، بازتابی وسیع پیدا می‌کند و حتی باعث ایجاد کدورت‌های غیرقابل جبران خواهد شد. تشریفات مجموعه‌ای از مقررات، عادات، رسوم، سنن و نزاکت داخلی و
بین‌المللی است. همین درهم تنیدگی است که تدوین چارچوب‌های آن را در جوامع مختلف به شدت دچار دشواری و پیچیدگی خاص و عام می نماید که در جای خود
قابل بحث و گفتگو است…….
![\"مدرس](\"https://www.mazyarmir.com/wp-content/uploads/2020/06/IMG-20191028-WA0036.jpg\")
مازیار میر مشاور و تحلیلگر کسب و کار
لطفا ما را در اینستاگرام دنبال فرمائید
#مازیارمیر
maziyare_mir@
09198718767
09125555621
