تغییر هویت بصری شیائومی موفقیت یا شکست
قبل از هر سخنی پیرامون برند شیائومی باید به مفهوم برند به پردازیم .
برند چیست و چه کاربردهایی دارد؟
نمانام یا بِرَند یا Brand نام یا عبارت یا طرح یا نماد یا هر ویژگی دیگریست که
مشخصکنندهٔ خدمات یا فروشندهٔ محصولی خاص باشد که به وسیلهٔ آن از دیگر
محصولات و خدمات مشابه متمایز میگردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری
است.کمیته (انجمن) بازاریابی آمریکا (۱۹۶۰) اینگونه برند را تعریف میکند. «یک
نام، واژه، سمبل، یا طرح یا ترکیبی از آن ها است که هدف آن شناساندن محصولات
و یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان به مشتریان و همچنین تمایز
محصولات آن ها از سایر رقبا میباشد.
هویت بصری برند چیست؟
تعریف هویت بصری یا به اصطلاح Corporate Identity بسیار شبیه هویت شخصیتی انسانها و نسل بشر تلقی می گردد. زمانی که
در مورد هویت هرکول و یا پهلوانان و یا قدیسان و… صحبت می کنیم اسمهای خاصی و یا رفتارهای خاص تر برای ما تداعی می
گردد و این است هویت بصری برند.آری هر یک از ما ویژگی هایی داریم که دقیقا ما را از دیگران متمایز می کنند. در واقع آن هویت
و شخصیت ما است که فردیت خود را از طریق نحوه رفتار، صحبت کردن و حتی ظاهرمان بیان و حفظ میکند. حال به سراغ معرفی
کمپانی نوظهور و چینی شیائومی برویم.
درباره شیائومی
شیائومی یکی از بزرگترین شرکتهای الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشیهای هوشمند، برنامههای تلفن همراه و لوازم
مصرفی الکترونیک در سراسر جهان است. از ابتدای انتشار اولین گوشیهای هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در
کشور چین به علت قیمت مناسب و رقابتی و امکانات بسیار عالی به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی
مصرفی گسترش داد. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است.
محصولات
برند شیائومی در تولید گوشیهای هوشمند توانسته در سالهای اخیر مشتریان زیادی جذب خود کند.
از محصولات این شرکت میتوان به redmi s2 که در مه سال ۲۰۱۸ معرفی شد که از آن به عنوان پرفروشترین گوشی سال ۲۰۱۸ یاد
میشود و امروزه خانوادهٔ redmi note 10 و mi note 10 جزو مهمترین گوشیهای این شرکت هستند.
در اوت سال ۲۰۲۰ این شرکت گوشیهای هوشمند mi 10 ultra و redmi K30 ultra را به مناسبت ده سالگی خود با قیمتهای ۷۶۳
دلار برای mi 10 ultra و ۲۴۴ یورو برای k30 ultra روانهٔ بازار کرد. آخرین گوشیهای هوشمند ان پرچمدار mi11 است که اولین گوشی
هست که از اسنپ دراگون ۸۸۸ استفاده میکند.
این شرکت در بین مردم به «اپل شرق» شهرت یافته است!
در آخرین روزهای فصل اول سال ۲۰۲۱، شرکت شیائومی (Xiaomi) اعلام کرده که
هویت بصری برند خود را تغییر داده است.
شیائومی که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده و نخستین فعالیت خود را با عرضهی
گوشیهای هوشمند آغاز کرد، هماکنون در تولید و عرضهی طیف وسیعی از
محصولات، از موبایل و لپتاپ گرفته تا کیف و کفش فعالیت میکند.
شیائومی که بعد از سامسونگ و اپل، از بیشترین اقبال مشتریان در بازار موبایل برخوردار است، به شدت مورد توجه تحلیلگران قرار
دارد و طبیعی است تغییر هویت بصری برند آن، اتفاقی مهم محسوب میشود.
لی جون (Lei Jun)، بنیانگذار و مدیر ارشد اجرایی شیائومی، حدود بیست دقیقه را به توضیح دربارهی تغییر هویت بصری برند
اختصاص داد و توضیح داد که این پروژه از ۲۰۱۷ آغاز شده تا ۲۰۲۱ طول کشیده است.
اگر چه در جلسه به این نکته اشاره نشد، اما شنیده شده که فرد طراحی که این پروژه را بر عهده داشته، حدود دو میلیون یوان (بیش از
۳۰۰ هزار دلار) دریافت کرده و طبیعتاً این جدا از هزینهای است که باید در قالب نصب تابلوها و تغییر کاتالوگها و سایر المانهای
فیزیکی انجام شود.
اما تغییر ۳۰۰ هزار دلاری شیائومی چه بود؟ این تغییر را میتوانید در تصویر زیر ببینید:
این قطعاً یک شوخی نیست. تغییر لوگو در همین حدی است که میبینید. گوشههای مربع گرد شدهاند و البته اگر چشمتان برای دیدن
ظرافتهای بصری آموزش دیده باشد، احتمالاً متوجه میشوید که انحنای گوشهی حرف m هم کمی تغییر کرده است.
حتی نشریات چینی مثل SCMP و SupChina هم که کمتر لحن شوخی را در نوشتههایشان به کار میبرند، این بار به بازنشر
شوخیهای کاربران در فضای آنلاین پرداختند. از جمله کاربری که توییت کرده بود این تغییر را به جای دو میلیون یوان میشد با
بیست هزار یوان هم انجام داد و کاربران دیگری که بلافاصله نرخ را شکسته و گفته بودند حاضرند با دوهزار یوان یا کمتر همین کار را
انجام دهند.
ایا میزان موفقیت این پروژهی تغییر هویت بصری برند واقعا اثر گذار و منطقی بوده است؟
جواب این سوال را به شما وا نهاده به سراغ یک نکته مهم دیگر می رویم و آن ری برند و تغییرات در شیائومی در ابتدای راه درست بود
و یا اساسا فقط یک شک به این برند و در راه تعالی و افزایش قدرت کمی و کیفی این برند بود….
اگر بخواهم به عنوان یک جمع بندی در انتهی این مقاله چند نکته بگویم به موارد زیر اشاره می کنم:
۱. استفاده از رنگهای نامناسب در تولد برند شیائومی بسیار جلوگر است
۲. انعکاس نادرست هویت برند از ابتدای تولد برند شیائومی
۳. نداشتن فراخوان درست برای انجام فعالیت (CTA) و یا تبلیغات جهانی و یا در کلاس جهانی
۴. استفادهی نادرست از لگو در زمان نامناسب که به گفته بسیاری لوگوی جدید هیچ جذابیتی نداشته و ندارد و
باید قبلا این لگو کار می گردید و سپس لوگوی دوم نه برعکس….