برچسب: برترین مدرس مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری   Customer Relationship Management   Customer Relationship Management CRM  به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و…