شاخص رضایت مشتری

شاخص رضایت مشتری و رابطه آن با بهبود کسب‌ وکار

شاخص رضایت مشتری   مشتریان رضایت‌مند، مشتریان وفادار هستند؛ اما از کجا می‌توان فهمید مشتریان چه حسی دارند؟ پاسخ، بررسی شاخص رضایت مشتری است. مشتریان رضایت‌مند مشتریان وفادار هستند. اما…

بیشتر بخوانید »