آموزش زبان بدن و مذاکره

#آموزش_مذاکره

سکوت دوست یا دوستانمان بجای سخن یا سخنان دشمنان مسئله فقط همین این است

                                                                                                مازیار میر

زبان بدن و مذاکره

هدف از  این مقاله حاضر، لزوم به کارگیری ارتباط غیر کلامی و استفاده از حرکات و حالات بدنی در فرآیند یادگیری و آموزش زبان دوم است. چه از

طرف دانشجو و یا دانش آموز و چه از لحاظ مدرس و استاد این مقاله چکیده ای است از دوره اصول و فنون مذاکره برای کارمندان ارشد وزارت علوم

و دانشگاه الزهرا

لطفا فیلم تعادل سازی در وزن مذاکرات تجاری در آپارات https://www.aparat.com/v/1EM35مشاهده فرمایید.

لطفافیلم اصول وفنون مذاکره (تکنینک گوشه رینگ) در آپارات https://www.aparat.com/v/4tdVBمشاهده فرمایید.

مذاکره هنر چانه زنی است به عبارت دیگر هنر گفتگو برای رسیدن به محیط تفاهم با در نظر گرفتن شرایط برد برد مذاکره(به  Negotiation)

گفتگوی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا رسیدن به منفعتی در نتیجهٔ آن گفتگو،

ایجاد توافق در خصوص دوره‌های اقدام، چانه زنی برای منفعت گروهی یا جمعی، یا حصول نتیجه‌ای رضایتبخش برای منفعت تمامی افراد یا

گروه‌های درگیر در فرایند مذاکره، انجام می‌شود. مذاکره فرایندی است که در آن هر طرف درگیر در مذاکرات می‌کوشد تا منفعتی برای خودش در

پایان مذاکرات بدست آورد. مذاکره با هدف دستیابی به مصالحه انجام می‌شود. مذاکره در تجارت، سازمان‌های غیرانتفاعی، ادارات دولتی،

رویه‌های قضائی و میان ملت‌ها و در شرایطی از زندگی فردی مانند ازدواج، طلاق، بچه دار شدن و یا زندگی روزمره اتفاق می‌افتد. مطالعه این

موضوع “نظریه مذاکره” نامیده می‌شود. مذاکره کنندگان حرفه‌ای اغلب در این زمینه تخصص دارند مانند مذاکره کنندگان اتحادیه‌ای، مذاکره

کنندگان تملک‌های اهرمی، مذاکره کنندگان صلح، مذاکره کنندگان مخاصمات، یا هر کس دیگری که تحت عناوینی مانند دیپلماسی، قانونگذار یا

کارگزار کار می‌کند. علم زبان بدن برقراری ارتباط میان افراد به منظور به اشتراک گذاشتن نظرات، احساسات و عقاید به کار می­رود که دو مولفه­

یک کلامی و غیر کلامی را در بر می­گیرد. زبان جزء لاینفک ارتباط کلامی به شمار می­آید و این در حالیست که ارتباط غیر کلامی مشتمل بر

رفتارهایی است که به طور غیر مستقیم از زبان بدن دریافت می­شود. در این تحقیق ۶۰ نفر از میان صد زبان­ آموز یک موسسه خصوصی انتخاب و

به دو گروه تجربی و کنترل شده براساس نمونه­ گیری تصادفی تقسیم شدند. به هر دو گروه، ۱۵ واژه آموزش داده شد، تدریس گروه تجربی بر

اساس بهره­ گیری از حرکات بدن و تصاویر مرتبط بود در حالی­که تدریس گروه کنترل شده با استفاده از ارتباطات کلامی و تصاویر مرتبط در طول ۶

جلسه، در یک ماه انجام شد. پس از تدریس، شرکت­ کنندگان در هر دو گروه به طور شفاهی مورد سنجش قرار گرفتند تا میزان پیشرفت آنها

بررسی شود. یافته­ ها حاکی از تفاوت قابل توجه میان دو گروه و تفوق گروه تجربی بر گروه کنترل شده است. همچنین پرسش­نامه­ای بر اساس

مقیاس لیکرت میان شرکت­کنندگان توزیع شد، سپس اطلاعات حاصل از جمع ­آوری و با استفاده از نرم­ افزار SPSS  مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

به علاوه میانگین نمره شرکت­ کنندگان نشانه نگرش مثبت آنها به استفاده از ارتباط غیر کلامی در یادگیری زبان دوم بود……