کارگاه فوق تخصصی مصاحبه های استخدامی
مصاحبه، گفتگوی میان دو یا چند نفر (حداقل مصاحبه‌کننده و مصاحبه‌شونده) که در آن پرسش‌هایی توسط مصاحبه‌کننده از
مصاحبه‌شونده پرسیده می‌شود. مصاحبه، اصل و قاعده روزنامه‌نگاری و رسانه می‌باشد اما در موقعیت‌های دیگر نیز کاربرد دارد.
مصاحبه چند نوع دارد:
- مصاحبه خبری
- مصاحبه کاری و تحصیلی
چگونه مصاحبه کنیم ؟
و در جلسات استخدام چه مدل سوالاتی بپرسیم ؟
چگونه زوایای پنهان و مورد نیاز شغل را در فرد کشف کنیم؟
یش‌فرض مهم: فرد مورد نظر، راست‌دست است (در افراد چپ‌دست، تمام جهت‌های زیر را باید برعکس در نظر بگیرید)
مسیر حرکت چشمهای فرد موقع حرف زدن | معنای حرکت چشم‌ها www.mazyarmir.com | یک مثال ساده www.mazyarmir.com |
حرکت ظریف و آرام چشم‌ها به سمت راست و بالا | به این معناست که فرد دارد تصویری را در ذهنش مجسم می‌کند | اگر از کسی بخواهید در ذهنش مجسم کند که دارد در یک جنگل دنبال آهویی می‌دود و ناگهان شیری از پشت سر به او حمله‌ور می‌شود (و ادامه داستان)، چشمهای او در حال تجسم این صحنه، احتمالا به آرامی به سمت راست و بالا حرکت می‌کنند |
حرکت ظریف و آرام چشم‌ها به سمت چپ و بالا | به این معناست که فرد دارد تصویر خاصی را به خاطر می‌آورد | مثلا اگر از کسی بخواهید شکل کلاس اول دبستانش را به خاطر بیاورد و برایتان توضیح دهد احتمالا در حال یادآوری جزییات، چشمهایش به آرامی به سمت چپ و بالا حرکت می‌کنند |
حرکت ظریف و آرام چشم‌ها به سمت راست | به این معناست که فرد دارد صدایی را در ذهنش مجسم می‌کند | مثلا اگر از کسی بخواهید صدای ناشی از انفجار بمب اتمی را در ذهنش تجسم کند، احتمالا در حال تجسم آن صحنه چشمهایش به آرامی به سمت راست حرکت می‌کنند |
حرکت ظریف و آرام چشم‌ها به سمت به سمت چپ | به این معناست که فرد دارد صدای خاصی را به خاطر می‌آورد | مثلا اگر از کسی بخواهید صدای مادربزرگش را که سالها پیش از دنیا رفته، به خاطر بیاورد احتمالا چشمهایش در حال یادآوری آن صدا به آرامی به سمت چپ حرکت می‌کنند |
حرکت ظریف و آرام چشم‌ها به سمت پایین و راست | به این معناست که فرد دارد یک رایحه یا یک طعم و یا یک احساس بخصوص را به خاطر می‌آورد | مثلا اگر از کسی بخواهید رایحه یک عطر خاص را به خاطر بیاورد، احتمالا در حال یادآوری آن رایحه، چشمهایش به آرامی به سمت راست و پایین حرکت می‌کنند |
شما باید برای استخدام نیروی انسانی کارآمد تمام تلاش خود را در همان ابتدای پذیرش بنمایید چرا که بعد از استخدام اگر نیروی
استخدامی کارآمد نباشد به سختی می توان قطع همکاری نمود و در صورتی که شما در انتخابتان اشتباه کرده باشید و بعد از چند ماه
متوجه اشتباه خود شده و قصد قطع همکاری با فرد را داشته باشید در واقع به خود فرد هم، شما اجحاف کرده اید و فرصت چند ماه را
از او تلف کرده اید. به دلیل اینکه ممکن است فرد توانمند بوده ولی با شرایط کاری شما سازگار نیست. لذا توصیه اکید می کنم که در
استخدامها دقت و توجه وافری به کار ببرید.
معمولا مصاحبه هایی که من انجام می دهم حدود ۲ الی ۳ ساعت بسته به شغل مورد نیاز، زمان می برند ولی همه شما می دانید که
مصاحبه های شغلی معمولا بیشتر از نیم ساعت نیستند و به نظر من این زمان ، زمان بسیار کوتاهی برای کشف توانمندی فرد و تست
روانی او است.
اول قدرت گفتگو و توانایی حل مسایل با آرامش
اولین مورد تست قدرت گفتگو و توانایی حل مسایل با آرامش است. همانطور که می دانیم عصبی نبودن و حفظ خونسردی در زمان
مشکلات و رفع مسایل با قدرت گفتگو یکی از نکات بسیار مهم برای یک پرسنل خوب است. نبود این توانمندی در پرسنل مشکلات
عدیده ای را در زمان کار برای سیستم کاری شما به وجود می آورد.
برای کشف این موضوع در فرد، شما باید در طی مصاحبه چندین و چند بار سعی کنید تمرکز و اعصاب فرد را مختل کنید به قول
معروف (روی اعصاب طرف با کفشهای میخی راه بروید) با این کار می توانید قدرت تحمل طرف را تست کنید. از هر کلام او سوال
بسازید (سوال پشت سوال ) استفاده از تکنیک سوال های چالشی ، یکی از تکنیک های مهم برای این کار است روشهای مختلفی را
بسته به خلاقیت خودتان می توانید بکار ببرید فقط باید اینکار را با مهارت تمام انجام دهید که تصور بر توهین برای فرد ایجاد نشود.
این مورد واقعا مهم است چرا که واکنش در برابر توهین برای همه واکنشی طبیعی است. (ما در کارگاه مهارت استخدام بهترین ها این
مورد را به صورت کارگاهی انجام می دهیم.)
تبیین محدوده سوالاتی به منظور ارزیابی نحوه اجرای دستورات مدیریت
اجرای بدون چون و چرای دستورات مدیریت یکی از اصول روابط کاری است. برخی پرسنل متاسفانه در حین کار در برابر سرپرست و
مدیر خود نافرمانی می کنند و باعث
مشکلات بسیاری می شوند لذا برای تست این موضوع نیز یک سوال کلیدی بپرسید و آن سوال این است :
اگر مدیر شما به شما دستوری بدهد و شما بدانید که اجرای این دستور خسارت سنگینی به سازمان وارد می سازد چه اقدامی می کنید؟
معمولا همه ابتدا می گویند “ما سعی می کنیم که مدیرمان را قانع کنیم که انجام اینکار اشتباه است” ولی شما بگویید که مدیر تحت
هیچ شرایطی قانع نمی شود و فقط می گوید که باید این کار انجام پذیرد برای جدیت بیشتر موضوع می توانید رقم خسارت را بسیار
بالا عنوان کنید مثلا ۳۰۰ میلیون ۴۰۰ میلیون و…
تحلیل جواب این سوال را به عهده خودتان می گذارم خود شما در این وضعیت چکار می کنید؟
سوم محدوده سوالاتب برای تشخیص توانایی تحلیل مسائل و نحوه برخورد با مسائل
سوال بعدی که توانایی تحلیل مسائل و نحوه برخود با مسائل را در فرد آشکار می سازد چیدمان سه کلمه سرعت ، صحت و دقت به
ترتیب اولویت است:
اینکه مصاحبه شونده برخود با مشکلات به ترتیب به کدام موارد توجه بیشتری می کند نیز مهم است.
سرفصلهای مصاحبه
مصاحبه چیست و چه کاربردی دارد
ویزگی مصاحبه کنندگان حرفه ای
مصاحبه با بازجویی چه تفاوتهایی دارد
حفاظت کلام و حفاظت گفتار در مصاحبه
آزمون ها در مصاحبه
اقدامات پیش از مصاحبه
اقدامات در حین مصاحبه
اقدامات پس از پایان مصاحبه
ترفندها و تکنیکهای مذاکره و….
#آموزش_بدون-پاورپوینت …….
ادامه دارد
منابع این کارگاه تخصصی :
Itule Bruce D.& Douglas A.Anderson.(2003).News Writing and Reporting. (6th.ed)Mc Garow-Hill companies.Inc.
Chip Scanlan.Poynter Online – The Power of Listening.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – The Power of Good Questions.htm
Poynter Online – The Art of Asking Questions.htm
Bob steele. Poynter Online – Interview Techniques.htm
Bob steele.Poynter Online – Interviewing The Ignored Skill.htm
Adams,Sally.(2001)With Wynford Hicks”Interviewing For journalist” Routlege.
The art of news interviewing–part 1–Beginning Reporting.htm
The art of news interviewing–part2–Beginning Reporting.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – Tools of the Trade The Question.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – The Way We Ask.htm
هزینه سرمایه گذاری :
هزینه این دوره اموزشی هشت میلیون و پانصد هزار ریال می باشد و با ظرفیت محدود خواهد بود و اولویت با زمان ثبت نام خواهد بود
محل و زمان برگزاری:
تهران شرکت کنترل علوم و فنون و عددی موسسه مطالعات راهبردی خاورمیانه و با همکاری مجتمع فنی علوی و کانون مدیریت مهندسی ایران برگزار خواهد شد.
از ساعت ۸٫۳۰ الی ۴٫۳۰
