حرکات ممنوعه و خطرناک در هنگام مذاکره

حرکات ممنوعه و خطرناک در هنگام مذاکره

۱- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که طرف مقابل حضور دارد و عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل

۲- نشستن قبل ازاین که به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند

۳- دست به سینه نشستن- مشت کردن انگشتان- انداختن پا روی پا که همه موارد مطروح بار منفی دارد

۴-عدم همراه داشتن کارت ویزیت و بهانه تراشی که بدتر از بد است و مخصوصا شل دست دادن یا دست دادن طولانی

۵- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن

۶- گرفتن انگشتان جلوی دهان که شاید باعث شود بذخی تصور توهین یا پنهان کاری کنند

۷- پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب و همرا داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی

۸-کیفی پر از وسایل غیر ضروری وتکان دادن پشت سرهم پا که حواس دیگران راپرت می کند پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب

۹- نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن ولمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن

۱۰- ورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)

۱۱- تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن وورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)

۱۲- – تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان  و همچنین بازی با خودکار ،کامپوتر ،لپ تاپ یا یا هر وسیله دیگر

۱۳- عدم تماس چشمی (با توجه به فرهنگ اسلامی در ایران در بکار بردن این نکته در برخورد با خانمها دقت کنید)

دراین قسمت هم می خواهم بصورت خلاصه ده مورد از کلیدی ترین و مهمترین آفت های مذاکره وارتباط موثر را معرفی می نمایم

۱) پر چانه گی و مخصوصا عدم مدیریت زمان

۲) شوخی های نامناسب و مخصوصا استفاده از تلفن همراه حین صحبت مخاطب

۳) عدم رعایت تن صدا روی یک خط و با یک تن صدا یک سرعت یک نفس حرف زدن

۴) گوش نکردن به سخنان مخاطب و مخصوصا استفاده از کلمات و جملات سطح پایین وتکراری و تکه کلام داشتن

۵) سردی و خشکی کلام و عضلات صورت و مخصوصا قفل کردن ساعد و بازو های دست حین صحبت مخاطب

۶) یبش از اندازه تند یا کند صحبت کردنقطع کردن پی در پی کلام مخاطب و مخصوصا صدای تو دماغی داشتن

۷) بوی نامناسب دهان و بوی نامناسب بدن و عطرهای تند زدن و مخصوصا استفاده از لباس نامناسب

۸) بیش از اندازه به حاشیه اشاره کردن و بکار بردن جملات تکراری  و ندانستن و یا بکار نبردن نام مخاطب

۹) ارتباط چشمی ضعیف وعدم کنترل حرکات اضافی دست و پا و مخصوصا استیل نامناسب هنگام نشستن یا ایستادن

۱۰) عدم یادداشت مطالب مهم در جلسه و مخصوصا عدم جمع بندی مباحث طی شده برای ادامه جلسات آتی